ROVAL
Farmácias de Manipulação › Torre
Av Presidente Epitácio Pessoa, 1016
Joao Pessoa - PB · CEP 58040-000
Farmácias de Manipulação em Joao Pessoa - PB
A Dilecta Farmácia de Manipulação, fundada em setembro de 2001, produz e comercializa medicamentos manipulados alopáticos, homeopáticos, fitoterápicos, florais, odontológicos, veterinários, cosméticos e revenda de produtos industrializados inerentes ao negócio.
As práticas da gestão pela qualidade foram adotadas desde a criação da empresa, seguindo rigorosamente as normas das Boas Práticas de Fabricação, padrão determinado pelo Ministério da Saúde, colocando a qualidade e o cliente como foco principal do negócio.
Somos hoje 30 funcionários e possuímos duas lojas em João Pessoa, no centro e no bairro Manaíra.
A fundadora e farmacêutica responsável Dra. Celia Maria Vargas da Costa Buzzo, é graduada em Farmácia Industrial pela Universidade Federal de Juiz de Fora (MG). Possui títulos de especialista em Manipulação Magistral, Saúde Pública, Administração Hospitalar e Homeopatia. A diretoria administrativa da Dilecta é de responsabilidade de Aluízio Edson Buzzo, sócio proprietário, pós graduado em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas.
Contamos com uma equipe de quatro farmacêuticos responsáveis por setores importantes da empresa como atendimento ao cliente, laboratórios de produção, controle de qualidade, visitação médica, e gerenciamento técnico. Ao visitar qualquer uma de nossas lojas, você encontrará sempre o profissional farmacêutico para atendê-lo.
Com sete anos de existência, a Dilecta conquista solidez e credibilidade no mercado magistral da Paraíba, recebendo… prêmios de qualidade, formalizando parcerias com instituições de ensino, e fidelizando clientes através de produtos e serviços com qualidade.
Somando técnica artesanal e tecnologia, a Dilecta faz da manipulação uma arte, movida pela paixão por uma profissão gratificante: ser farmacêutico.
Missão Corporativa da Dilecta
Sua missão é apresentar soluções farmacêuticas para personalização e adesão da terapêutica, contribuindo para a recuperação e melhoria da qualidade de vida de seus clientes.
Visão de Futuro da Dilecta
Tornar-se líder no mercado magistral paraibano buscando a excelência na gestão, comprometido com a ética e responsabilidade social agregando valor ao cliente.
Valores e Crenças
. Gestão em busca da excelência
. Ética profissional e honestidade
. Gestão participativa
. Responsabilidade sócio-ambiental
. Condições de trabalho aos funcionários
. Preocupação com a satisfação do cliente
. Rentabilidade
Negócio
Produção de medicamentos manipulados podendo ser alopáticos ou homeopáticos, mediante receita prescrita para diferentes tipos de tratamento.
Serviços
. Orçamento via telefone - (83) 3218 ••••
. SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
. Orçamento via fax - (83) 3222 ••••
. Orçamento via e-mail - dilecta@uol.com.br
. Entregamos em sua residência ou trabalho sem custo adicional
. Atendemos pedidos de urgência com manipulação em até 60 minutos
. Assistência farmacêutica no balcão e por telefone através do plantão farmacêutico
. Atenção farmacêutica - serviço prestado pelo farmacêutico na busca de soluções para os Problemas Relacionados aos Medicamentos (PRM)
. A Dilecta realiza estudos e pesquisas bibliográficas sobre medicamentos, cosméticos, fitoterápicos, novas matérias primas, suas aplicações e associações nas formulações para as diversas especialidades, disponibilizando para a classe médica essas literaturas e formulários científicos.
Nosso corpo técnico:
. 4 Farmacêuticos industriais especialistas em medicamentos e/ou farmácia magistral
. 26 colaboradoras em todos os níveis.
Nossos laboratórios:
. Laboratório de produção de produtos semissólidos e líquidos
. Laboratório de produção de produtos sólidos
. Laboratório de produção de medicamentos homeopáticos
. Laboratório de controle de qualidade de matérias-primas
. Laboratório de produção veículos e excipientes de uso externo.
Nossas parcerias:
. Faculdade de Farmácia da Universidade Federal da Paraíba oferecendo estágio curricular para alunos do curso de farmácia indicados pela coordenação do curso
. Hospital Laureano oferece medicamentos para diagnósticos clínicos
. IEL/ FIESP - oferece estágio remunerado para alunos de curso técnico de Química e Técnicos de Laboratório
. INMETRO - afere os equipamentos de precisão utilizados na produção e controle de qualidade dos medicamentos
. IDEF (Instituto de Desenvolvimento e Estudos Farmacêuticos) - realiza as análises físico química e microbiológica das matérias-primas, produtos acabados e a água utilizada na produção dos medicamentos.
Garantia da qualidade:
. Qualificação dos fornecedores das matérias primas
. Controle microbiológico da água utilizada na preparação dos medicamentos
. Análise das matérias primas no laboratório de Controle de Qualidade próprio e laboratório terceirizado IDEF (Instituto de Desenvolvimento e Estudos Farmacêuticos)
. Instalações técnicas com alto padrão tecnológico
. Qualificação e treinamento de mão de obra
. Informatização
. Pesquisa científica junto à classe médica
. Avaliação do sistema de garantia de qualidade por profissionais farmacêuticos.
Diferenciais Dilecta
. Gestão em busca da excelência
. Implementação e manutenção das boas práticas de manipulação
. Qualidade dos produtos e serviços
. Variado mix de produtos
. Processo de aprendizado contínuo dos colaboradores
. Foco no cliente
. Equipe de farmacêuticos especialistas em período integral nas duas unidades da empresa.
Compromisso Social
Contrato firmado com Universidade Federal da Paraíba, Faculdade de Farmácia, fornecendo estágio curricular para alunos selecionados do curso de Farmácia.
IEL/FIEP, fornecendo estágios remunerados para alunos de cursos técnicos.
Temos também responsabilidade sócio-ambiental através do destino adequado dos produtos de descarte.
Venha nos conhecer!
Dilecta confiança e qualidade. Manipulação de fórmulas,fitoterápicos,homeopatia,produtos dermatológicas,odontológicas,cosméticos,ortomoleculares,florais.
Av Camilo de Holanda, 500 centro, Centro, Joao Pessoa - PB
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