PONTUAL EL?TRICA E HIDR?ULICA

Sobre a empresa

Em fase de estrutura??o, a ZAZ ? uma empresa de presta??o de servi?os residenciais e prediais da regi?o de Campinas.
E por que ZAZ?
ZAZ remete ? agilidade e rapidez.
Estudando o mercado, percebemos que a grande reclama??o dos tomadores dos servi?os de manuten??o e reparos residenciais e prediais ? a morosidade das empresas prestadoras de servi?o em visitar o local, entregar o or?amento e mesmo, em alguns casos, concluir o servi?o solicitado.
A ZAZ chega a esse mercado com o objetivo de reduzir esses prazos de forma significativa, sem comprometer a qualidade e o atendimento dos servi?os solicitados. Como?
Acreditamos que, estudando, desenvolvendo e padronizando os processos chave e, utilizando a tecnologia para reduzir as falhas de comunica??o entre os processos existentes na presta??o de servi?os de manuten??o e reparos residenciais e prediais, a hora trabalhada dos profissionais envolvidos possa render de 50 a 70% a mais do que as demais empresas do mercado, sem pecar na qualidade do atendimento e na integridade t?cnica do servi?o.
No momento, temos nos envolvido na defini??o e cria??o desses processos e suas implica??es para o neg?cio.
J? mapeados, est?o os seguintes processos e fluxos:
.Contato do cliente
.Pr?-atendimento
.Or?amento via site (o or?amento local ainda est? em fase de defini??o)
Site: http://www.zaz.srv.com.br/
Ainda faltam ser desenvolvidos:
.Execu??o do servi?o
.Compra e entrega de materiais e pe?as
.P?s-venda (pesquisas, depoimentos etc.)
.Contrata??o e…